Tietosuojakäytännön tarkoitus
Tämä tietosuoja- ja evästekäytäntö kuvaa, miten käsittelemme Munkki Casinon pelaajien henkilötietoja ja käytämme evästeitä. Yksityisyytesi suoja on meille tärkeä osa palveluamme, ja käsittelemme tietoja avoimesti, huolellisesti ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Käytäntö koskee kaikkia pelaajiamme ja Munkki Casinon käyttöä riippumatta siitä, millä laitteella pelaat. Tutustu tähän selosteeseen huolellisesti, jotta ymmärrät, miten tietojasi käsitellään ja mitä oikeuksia sinulla on.
Tätä käytäntöä luetaan yhdessä käyttöehtojemme kanssa. Käyttämällä palveluamme vahvistat tutustuneesi tähän tietosuoja- ja evästekäytäntöön.
Rekisterinpitäjä ja soveltamisala
Vastaamme henkilötietojesi käsittelystä tämän selosteen mukaisesti, kun käytät palveluamme tai olet yhteydessä meihin. Tietosuoja-asioissa tavoitat meidät osoitteesta [email protected].
Käsittelyssä noudatetaan soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) siltä osin kuin se on sovellettavissa. Mikäli sinulla on kysyttävää tietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä tukikanaviemme kautta.
Tämä seloste kattaa sekä henkilötietojen käsittelyn että evästeiden käytön, joten saat yhdestä paikasta kokonaiskuvan siitä, miten huomioimme yksityisyytesi ja miten voit vaikuttaa tietojesi käsittelyyn.
Mitä tietoja keräämme?
Käsittelemme tietoja, joita tarvitsemme rahapelipalvelun tarjoamiseen ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen. Näitä ovat:
- pankkitunnistautumisesta saadut henkilötiedot, kuten nimi ja syntymäaika,
- Zimplerin kautta kulkevat talletus- ja kotiutustapahtumat,
- tunnistautumiseen sekä rahanpesun estämiseen (KYC ja AML) liittyvät asiakirjat,
- sähköpostiosoite ja puhelinnumero,
- peli- ja tapahtumahistoria sekä asettamasi vastuullisen pelaamisen rajat,
- tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi ja laite, sekä evästeiden avulla kerätyt tiedot.
Emme pyri keräämään enempää tietoja kuin on tarpeen palvelun toiminnan ja kehittämisen kannalta. Tietojen antaminen on pääsääntöisesti vapaaehtoista, mutta joidenkin toimintojen käyttö voi edellyttää tiettyjen tietojen antamista.
Palvelumme on vain 18 vuotta täyttäneille, ja varmistamme iän pankkitunnistautumisella. Jos havaitsemme alaikäisen tietoja, poistamme ne asianmukaisesti.
Tietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja käsitellään ennalta määriteltyjä ja perusteltuja tarkoituksia varten. Näihin voivat kuulua muun muassa rahapelipalvelun ja pelitilisi ylläpito, palvelumme kehittäminen sekä yhteydenottoihisi vastaaminen.
Lisäksi käsittelemme tietoja palvelumme turvallisuuden varmistamiseksi, väärinkäytösten estämiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tietoja ei käytetä tarkoituksiin, jotka olisivat ristiriidassa näiden alkuperäisten käyttötarkoitusten kanssa.
Palvelumme käyttöä koskevia tilastotietoja käsittelemme yleisellä tasolla niin, ettei sinua voida suoraan tunnistaa. Tämän avulla kehitämme palveluamme.
Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi aina laillisella perusteella. Peruste voi olla suostumuksesi, pelaajasopimuksemme täytäntöönpano, oikeutettu etumme tai lakisääteinen velvoite, kuten lisenssiimme sekä rahanpesun estämiseen liittyvät velvoitteet.
Kun käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruutusta tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.
Kun käsittely perustuu oikeutettuun etuumme, arvioimme aina, ettei se loukkaa oikeuksiasi kohtuuttomasti. Sinulla on tällöin oikeus vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella.
Evästeiden käyttö
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita pelikokemuksesi parantamiseksi ja palvelumme toiminnan varmistamiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun käytät Munkki Casinoa.
Käytämme seuraavia evästeitä:
- välttämättömät evästeet, jotka mahdollistavat palvelumme perustoiminnot, kuten kirjautumisen,
- toiminnalliset evästeet, jotka muistavat valintasi ja asetuksesi,
- tilastolliset evästeet, jotka auttavat meitä ymmärtämään palvelumme käyttöä yleisellä tasolla.
Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Evästeiden estäminen tai poistaminen voi kuitenkin vaikuttaa palvelumme toimintaan.
Välttämättömät evästeet ovat tarpeen palvelumme perustoimintojen kannalta, eikä niitä voi poistaa käytöstä ilman, että se vaikuttaa palvelun toimivuuteen. Muiden evästeiden osalta voit tehdä omat valintasi.
Evästeiden hallinta
Useimmat selaimet mahdollistavat evästeiden estämisen, rajoittamisen tai poistamisen, ja voit muuttaa selaimesi asetuksia milloin tahansa.
Voit muuttaa evästesuostumustasi milloin tahansa evästeasetuksista. Tarkista asetuksesi aika ajoin, sillä käyttämämme evästeet voivat muuttua palvelumme kehittyessä.
Evästeiden avulla kerätty tieto on luonteeltaan teknistä eikä sellaisenaan tunnista sinua. Käytämme sitä ensisijaisesti palvelumme toiminnan varmistamiseen ja pelikokemuksesi sujuvuuden parantamiseen.
Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Säilytysaika määräytyy tietotyypin ja käsittelyn tarkoituksen mukaan.
Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisella tavalla. Pyrimme varmistamaan, ettei tietoja säilytetä pidempään kuin on perusteltua.
Säilytysaikoihin voivat vaikuttaa myös lakisääteiset velvoitteet, jotka voivat edellyttää tiettyjen tietojen säilyttämistä määrätyn ajan. Näissä tapauksissa tietoja säilytetään ainoastaan lain edellyttämässä laajuudessa.
Tietojen luovutukset ja kolmannet osapuolet
Henkilötietoja ei myydä ulkopuolisille. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa luotettaville palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja rekisterinpitäjän lukuun ja ohjeiden mukaisesti, esimerkiksi teknisen ylläpidon tai tilastoinnin yhteydessä.
Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille, mikäli laki sitä edellyttää. Kaikessa tietojen käsittelyssä ja luovutuksessa noudatetaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä ja asianmukaisia turvatoimia.
Mikäli tietoja siirretään palveluntarjoajille, edellytämme, että he käsittelevät tietoja luottamuksellisesti ja tämän käytännön sekä lainsäädännön mukaisesti. Tietojen käsittelyyn liittyvät vastuut määritellään tarvittaessa erillisin sopimuksin.
Tietojen suojaaminen
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta ja häviämiseltä. Toimenpiteisiin voi kuulua muun muassa pääsynhallinta sekä tietoturvaan liittyvät käytännöt.
Suojaamme tietosi mahdollisimman hyvin, mutta mikään tietojärjestelmä ei ole täysin riskitön. Huolehdi omalta osaltasi laitteidesi ja pankkitunnustesi turvallisuudesta.
Mahdollisissa tietoturvapoikkeamissa toimimme viivytyksettä ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla rajoittaaksemme vaikutuksia sinulle.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia omiin henkilötietoihisi. Näitä ovat:
- oikeus saada pääsy omiin tietoihin,
- oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisua,
- oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa,
- oikeus rajoittaa tai vastustaa käsittelyä,
- oikeus peruuttaa antamansa suostumus.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakastukeemme. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos katsot, ettei tietojesi käsittely ole lainmukaista.
Voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä, jotta tietoja ei luovuteta väärälle henkilölle.
Miten tietoja käsitellään pankkitunnistautumisessa?
Pankkitunnistautumisessa saamme pankilta vahvistuksen henkilöllisyydestä, mutta emme koskaan näe emmekä tallenna pankkitunnuksia. Tunnistautumisen yhteydessä vastaanotamme ainoastaan ne tiedot, joita tarvitaan pelitilin avaamiseen, iän varmistamiseen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Sama tunnistautuminen toimii myöhemmin kirjautumisena, joten erillistä salasanaa ei tallenneta.
Tunnistautumisen yhteydessä saatuja tietoja käytetään ainoastaan tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Tietoja ei käytetä markkinointiin ilman erillistä suostumusta, ja niiden säilytysaika määräytyy lainsäädännön ja tämän selosteen mukaisesti. Pankkitunnistautumisen ansiosta henkilötietoja ei tarvitse kirjoittaa käsin, mikä vähentää virheellisten tietojen riskiä.
Rekisteröidyn oikeudet, kuten oikeus tarkastaa omat tietonsa, koskevat myös pankkitunnistautumisen kautta saatuja tietoja.
Tietojen oikeellisuus on meille tärkeää, ja pankista saadut tiedot ovat lähtökohtaisesti ajan tasalla.
Tietosuojakäytännön muutokset
Päivitämme tätä tietosuoja- ja evästekäytäntöä palvelumme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla Munkki Casinolla, ja tiedotamme merkittävistä muutoksista kohtuullisessa ajassa.
Suosittelemme tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti. Palvelun käytön jatkaminen päivitysten jälkeen katsotaan päivitetyn käytännön hyväksymiseksi siltä osin kuin laki sen sallii.
Yhteydenotto tietosuoja-asioissa
Tähän tietosuoja- ja evästekäytäntöön, henkilötietojen käsittelyyn, evästeiden käyttöön tai omiin oikeuksiisi liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme virallisten tukikanaviemme kautta.
Pyrimme vastaamaan tiedusteluihin kohtuullisessa ajassa ja käsittelemään pyynnöt huolellisesti voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Jos jokin tämän käytännön kohta todetaan pätemättömäksi, muut kohdat pysyvät voimassa. Tämän käytännön tarkoitus on turvata yksityisyytesi ja tietojesi asianmukainen käsittely.